Politique de confidentialité

Chez Atelier Rézane, la protection de vos données personnelles est une priorité. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger les informations que vous nous confiez. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.

1. Informations que nous collectons

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous effectuez un achat sur notre site ou lorsque vous interagissez avec notre service :

  • Informations personnelles : nom, adresse e-mail, adresse de livraison, numéro de téléphone.
  • Informations de paiement : informations de carte bancaire ou de compte PayPal.
  • Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, données de navigation.

2. Utilisation des informations collectées

Les informations collectées sont utilisées pour :

  • Traiter vos commandes et vous fournir nos services.
  • Vous contacter pour toute question concernant votre commande.
  • Améliorer notre site et nos produits en fonction de vos retours et comportements d'achat.
  • Vous envoyer des communications marketing (si vous avez accepté de les recevoir).

3. Partage des informations

Nous ne vendons, louons ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

  • Prestataires de services : Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services qui nous aident à traiter vos commandes (par exemple, services de paiement, transporteurs).
  • Conformité légale : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou si cela est nécessaire pour protéger nos droits.

4. Protection des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos informations personnelles. Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés et protégées par des technologies de cryptage.

5. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous avez le droit :

  • D'accéder à vos informations personnelles.
  • De demander la correction ou la suppression de vos informations personnelles.
  • De vous opposer à l'utilisation de vos données à des fins de marketing.
  • De demander la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter via notre [formulaire de contact].

6. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil qui nous aident à analyser le trafic, à personnaliser le contenu et à proposer des publicités adaptées. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies dans les paramètres de votre navigateur.

7. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement pour rester informé des pratiques de protection de la vie privée.

8. Contact

Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact.